CONSULTORÍA

SAQUE EL MÁXIMO
PARTIDO DE PRINEX

Conocimiento, Experiencia y Profesionalidad

Nuestros más de 20 años de experiencia en procesos de implantación, el gran conocimiento financiero e inmobiliario de nuestros consultores, y unos plazos de puesta en marcha muy reducidos le garantizan los mejores resultados.

FORMACIÓN

En su empresa. Le enseñamos cómo aprovechar al máximo las funcionalidades de los módulos disponibles en su sistema.

MÁS INFO…

IMPLANTACIÓN

Ayudámos a automatizar los procesos productivos que se estén realizando de forma manual en su empresa aumentando su competitividad.

MÁS INFO…

SOPORTE

Realizamos una auditoría del grado de utilización de Prinex en su compañía para ofrecerle las posibilidades de mejora que tiene a su disposición.

MÁS INFO…

FORMACIÓN

A MEDIDA

Cursos personalizados que imparte un consultor de Prinex, con el cliente, para aquellos usuarios que necesiten ampliar sus conocimientos del sistema.

MÁS INFO…

TELE-FORMACIÓN

¿Necesita formación en un módulo nuevo de Prinex?. ¿Tiene dudas concretas que resolver?. No se preocupe, tiene formación telefónica a su disposición.

MÁS INFO…

SOPORTE

Realice cursos de Prinex en nuestra plataforma de Internet, con un temario bien definido, para obtener un mayor conocimiento de la aplicación. Económico.

MÁS INFO…

IMPLANTACIÓN

10.000
1.450

MÁS DE 10.000 USUARIOS.
MÁS DE 1.450 CLIENTES.

Tanto para Pymes como para Grandes Corporaciones implantamos PRINEX en su empresa, a la medida de sus necesidades. La implantación supone instaurar un ERP en su empresa. Este hecho concede a tal evento una importancia estratégica. Nuestra experiencia nos permite ofrecer¡ posibilidades de formación e implantación que se adaptan a cada empresa. Al adquirir una licencia de uso PRINEX, cada compañía elige la consultoría más adecuada.

FORMACIÓN “IN COMPANY

Se imparte en la oficina del cliente y no tiene límite de asistentes. Esta formación se ajusta completamente a la casuística propia del cliente.

El temario se establece con el cliente para garantizar el máximo aprovechamiento del curso. La duración de estos cursos puede variar a demanda del propio cliente, si bien la práctica habitual recomienda 8 días de formación divididos en 4 grupos de 2 días. El objetivo es que los usuarios practiquen con los módulos impartidos cada jornada, racionalizando el esfuerzo y dando la opción de aclarar dudas en la siguiente sesión.

Este método se adapta a empresas que demandan mayor personalización del curso y que proyectan soportar la mayor parte del “peso” de la implantación, sin perjuicio de contratar posteriores servicios de apoyo para la puesta en marcha.

CONSULTORÍA DE IMPLANTACIÓN

Este servicio es el más completo de todos al integrar formación y consultoría de implantación.

Se trata de enfocar la puesta en marcha como un proyecto completo que considere las actividades necesarias para la explotación del sistema con las máximas garantías y en un tiempo razonable.

La casuística de un proyecto de implantación implica un doble método de impartir la consultoría:

PRESENCIAL

El consultor de PRINEX se desplaza a las oficinas del cliente. Se realizan tareas del tipo:

  • Toma de requerimientos.
  • Definición de líneas maestras de implantación
  • Formación y Asignación de tareas a usuarios
  • Revisión de la puesta en marcha
  • En general todas aquellas tareas que hacen imprescindible el contacto directo con el cliente

NO PRESENCIAL

El consultor desarrolla tareas en nuestras oficinas y en conexión telemática con el sistema delcliente.

  • Creación del “Documento de Implantación” y Configuración de parámetros del sistema
  • Modelaciones (asientos, contratos, documentos de cobro/pago, etc)
  • En general todas aquellas tareas para las que el consultor no requiere la interacción con el cliente y sí precisa contar con medios (humanos y/o técnicos) propios.

Estas tareas son de orientativas y sin perjuicio del enfoque personal que se dé a cada implantación.

La duración varía en función del grado de personalización de cada instalación. El plazo habitual se sitúa entorno a en 16 jornadas de trabajo. La proporción de consultoría presencial y no presencial, es aproximadamente del 70%.

Es el servicio más contratado para una Puesta en Marcha rápida y eficaz. El concurso de consultores experimentados en las mejores prácticas de explotación de PRINEX, es un importante aval para el éxito de la implantación.

OTROS SERVICIOS

Con independencia del sistema de consultoría elegido, PRINEX presta otros servicios complementarios:

INICIAL

Ayuda a la introducción de datos inicial: se valora en cada caso en función al volumen de datos a tratar.

MIGRACIÓN

Este servicio requiere estudio previo de viabilidad, compatibilidad y adaptación del sistema origen.

SOPORTE TÉCNICO

Cuando se implanta un ERP, tan importantes son sus necesidades de empresa, como el soporte técnico.

Prinex le ofrece 2 modalidades:

ESTÁNDAR

  • Actualización de los módulos
  • Asistencia Telefónica (“Hot-line”)
  • Telemantenimiento Web de la instalación
  • —–
  • —–
  • —–

PLATINO

  • Actualización de los módulos
  • Asistencia telefónica (“Hot-line”)
  • Telemantenimiento Web de la instalación
  • Asistencia preferencial 24 h.
  • Resolución de incidencias en < 24 h.
  • Otros servicios (ej.: B.B.D.D.)