PRINEX REAL ESTATE
Preguntas Frecuentes
Software Inmobiliario
Software ERP y CRM inmobiliario para promotora, constructora y patrimonialista
¿Qué es un ERP inmobiliario?
¿Qué es un CRM inmobiliario?
¿Cuál es la diferencia entre un ERP y un CRM?
¿Necesito un CRM o un ERP para mi empresa inmobiliaria?
Depende de la complejidad de la operativa. Si solo gestionas cartera de clientes y ventas, un CRM puede bastar. Pero en cuanto entran en juego la contabilidad por proyecto o activo, la financiación, los proveedores o la facturación de alquileres, necesitas un ERP integrado con un CRM, no un CRM aislado.
¿A qué tipo de empresas está dirigido el ERP Prinex?
Prinex ERP es el software inmobiliario diseñado para dar respuesta a las necesidades de promotoras, constructoras, patrimonialistas y gestoras de activos.
Está pensado para ayudar a las empresas en la complejidad de la gestión inmobiliaria. Para compañías que operan con múltiples sociedades, activos, promociones y procesos, y requieren de control total de presupuestos y rentabilidades.
¿A qué tipo de empresas está dirigido el CRM de Prinex?
Prinex CRM está orientado principalmente a empresas promotoras y patrimonialistas por su alta especialización en el sector inmobiliario.
Es adecuado para compañías que quieren conectar información comercial, operativa y económica, pues permite la gestión de contactos según segmentaciones como intereses o promociones, la automatización de comunicaciones y labores comerciales, la integración con portales inmobiliarios y la venta y firma digital.
¿Qué tipos de ERP y de CRM existen?
En ERP se suelen distinguir cuatro modelos, según tipo de implantación y categoría: on-premise (en local) o en la nube (Cloud); y vertical o genérico, frente al horizontal (generalista) o vertical (especializado por tipo de industria).
En CRM, los tipos más habituales son operativo (gestión y automatización de procesos), analítico (estudia datos) y colaborativo (comparte información para que todos los departamentos vean lo mismo).
Un ERP con CRM inmobiliario integrado combina lo mejor de ambos mundos: la especialización del vertical con las tres funciones del CRM en un único sistema.
¿Cuál es el mejor ERP inmobiliario en España?
No hay una respuesta única. El mejor ERP inmobiliario que se puede elegir depende del perfil de la empresa (promotora, constructora, gestora o patrimonialista) y de si necesita una solución genérica adaptada o una especializada en el sector. Prinex ERP es la solución mayoritaria del mercado inmobiliario español, con más de 2.000 empresas como clientes y más de 20.000 usuarios activos. Da cobertura a todos los procesos y tareas de promotoras, constructoras, patrimonialistas y gestoras.
¿Cuál es el mejor CRM inmobiliario en España
No existe un CRM inmobiliario concreto, sino que el mejor para cada empresa depende de su tipología y necesidades que se quieren cubrir con él.
Los hay genéricos para la gestión de contactos, oportunidades, tareas y campañas. Y los hay especializados que, además permiten gestionar procesos específicos del sector inmobiliario, teniendo en cuenta promociones y proyectos, inmuebles, clientes y operaciones.
Prinex CRM destaca por su gestión comercial especializada e integración nativa con el ecosistema Prinex.
¿En qué se diferencia un ERP vertical como Prinex de uno genérico (SAP, Microsoft Dynamics, Odoo)?
Los ERP genéricos requieren capas adicionales (verticales, addons o desarrollos a medida) para cubrir procesos propios del inmobiliario, como estudios de viabilidad, certificaciones de obra o facturación masiva de rentas. Un ERP vertical trae esos procesos integrados de origen, además de funciones de inteligencia artificial propias pensadas para el sector, en lugar de añadidas mediante desarrollos externos.
¿Qué debe incluir un software de gestión para promotoras inmobiliarias?
Debe contar con funcionalidades que cubran todo el ciclo de vida de los activos inmobiliarios: desde la gestión de suelo y estudios de viabilidad, el control de costes de obra (certificaciones, subcontratas o suministros), presupuestos, contabilidad, tesorería (cobros, pagos y facturación electrónica) y CRM comercial para la venta o alquiler de inmuebles, hasta la gestión de posventa. Todo dentro de un mismo sistema y no en herramientas desconectadas entre sí, para obtener una visión global del negocio.
¿Qué debe incluir un ERP para constructoras?
Tiene que cubrir el ciclo de vida completo de la construcción: desde el estudio y presupuestación de la obra hasta la contratación, certificaciones, compras y control de costes.
Debe incluir control de costes y presupuestos para la detección de desviaciones en tiempo real, gestión de obra adjudicada, contratos de compras, subcontratas y proveedores, control de certificaciones y producción, gestión de existencias y acopios en obra, facturación y reporting y cuadro de mando por obra. Ya sea para obra civil, pública, privada, edificación industrial o reformas.
¿Qué debe incluir un software de gestión de alquileres para gestoras?
Debe permitir gestionar contratos de arrendamiento, hacer seguimiento presupuestario por activo o cartera, automatizar la facturación periódica de rentas y centralizar la relación con inquilinos. Una gestora con volumen necesita esto integrado con contabilidad real, no como módulos aislados pensados para pequeños propietarios.
¿Es lo mismo un administrador de fincas que una gestora patrimonialista?
No, no son lo mismo.
Un administrador de fincas gestiona principalmente comunidades de propietarios (vecinos, cuotas comunitarias, zonas comunes, etc.), mientras que una gestora patrimonialista administra carteras de activos en alquiler o explotación por cuenta de un propietario o inversor.
Si tu negocio es la gestión de patrimonio en alquiler y no de comunidades de vecinos, necesitas un software pensado para gestoras de activos y patrimonialistas, no uno de administración de fincas.
¿Qué papel juega la inteligencia artificial en un ERP inmobiliario?
La IA puede estar integrada de forma nativa en el ERP, el CRM y el resto de aplicaciones, no como una capa externa. En Prinex, por ejemplo, esto se traduce en dos agentes: Sofía, asistente virtual, disponible 24/7, que ayuda a resolver dudas funcionales y guía al usuario en el uso de la aplicación; y Lucía, especializada en automatizar el registro de facturas y la gestión de proveedores mediante reconocimiento de documentos.
¿Qué es Prinex Advanced?
Es una suite de soluciones web y aplicaciones avanzadas conectadas con el ecosistema Prinex, que cuenta con módulos específicos para promotoras, constructoras, gestoras de activos y patrimonialistas.
Incluye: cuadros de mando y KPIs personalizados, portales para clientes y proveedores, gestión de posventa, firma digital, aprobación móvil de facturas, comercialización digital, entre otros.
Su objetivo es optimizar los procesos y tomar decisiones con analítica avanzada nativa del sector inmobiliario.
Implementación, integraciones, soporte y seguridad
¿Cuánto tiempo lleva implementar un ERP inmobiliario?
El plazo depende del tamaño de la empresa, el número de módulos contratados y la migración de datos históricos necesaria. Empresas con procesos ya estandarizados suelen implementar más rápido que grupos con varias sociedades, proyectos en curso o migraciones complejas desde sistemas heredados.
¿Un ERP inmobiliario se integra con otras herramientas (contabilidad, firma digital, portales inmobiliarios)?
Sí, un ERP vertical de este tipo está pensado para integrarse con el resto del ecosistema tecnológico de la empresa: firma electrónica de contratos, facturación digital, bancos para remesas y conciliación, herramientas BI, servicios externos, APIs… y, en la parte comercial, portales inmobiliarios para la publicación de inmuebles. Esto evita duplicar la introducción de datos entre sistemas.
¿Qué soporte se ofrece tras la implementación de un ERP inmobiliario?
En Prinex ofrecemos soporte especializado, soporte online y asistencia virtual con Sofía, que está disponible 24/7 para resolver dudas funcionales.
¿Cómo se migran los datos desde el sistema anterior a un nuevo ERP?
La migración suele incluir el traspaso de datos maestros (clientes, proveedores, contratos, inmuebles) y del histórico contable necesario para no perder trazabilidad. Cuanto más estructurados estén esos datos en el sistema de origen, más rápido y fiable resulta el proceso de migración.
¿Es seguro almacenar los datos financieros y de clientes en un ERP en la nube?
Sí. En PRINEX protegemos los datos con medidas de seguridad, cifrado, copias de respaldo y planes de continuidad, respaldados por las certificaciones ISO 27001, ISO 22301 y ENS nivel medio.
¿Puede un ERP adaptarse a empresas con varias sociedades o estructuras multientidad?
Sí, es un requisito habitual en grupos inmobiliarios, SOCIMIs o patrimonialistas que operan con varias sociedades sobre un mismo conjunto de activos o proyectos. Un ERP preparado para ello permite gestionar múltiples sociedades y analizar la información de forma agregada a nivel de grupo.