Del dato al cuadro de mando. Los indicadores que realmente importan para dirigir una empresa inmobiliaria
Esta guía explica cómo convertir la información dispersa de ventas, finanzas, promociones y operaciones en una visión estratégica unificada para la dirección.
A lo largo de la guía descubrirás:
- Cómo recorrer el camino desde el dato bruto hasta la toma de decisiones estratégicas.
- Qué indicadores necesita realmente un CEO para evaluar la salud y rentabilidad del negocio.
- Los KPI financieros clave para controlar tesorería, costes, rentabilidad y riesgos.
- Cómo evolucionar el CRM hacia una herramienta de dirección comercial basada en previsiones y conversión.
- Las mejores prácticas para construir cuadros de mando eficaces, centrados en la acción y no en la acumulación de métricas.
También profundiza en la diferencia entre KPI operativos y estratégicos, mostrando cómo una única fuente de información permite al comité de dirección alinear objetivos, mejorar la planificación y anticipar desviaciones antes de que impacten en los resultados.
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- Crear incidencias preventa y posventa en la misma visita del inmueble de una forma ágil (con fotografías, documentación y conformidad de alta por el cliente) y todo desde un smartphone o Tablet.
- Gestión de incidencias por el supervisor: asignación a proveedores, tránsito de estados de las incidencias, etc.
- Emisión de partes de trabajo a los proveedores.
- Creación de un Big Data para su explotación
- Control total de las revisiones de viviendas e instalaciones antes de la entrega de la promoción al cliente final.
- Control y seguimiento de trabajos realizados para la subsanación de incidencias y repasos.
- Gestión de firmas de conformidad con los propietarios y/o contestación definitiva a estos.