A pesar de la pandemia, en Prinex no hemos parado de trabajar para conseguir nuestro objetivo, la digitalización del sector inmobiliario. La fórmula para liderar la transformación digital del Real Estate español es sencilla: conocimiento + experiencia + compromiso + actitud, en la lucha por la universalización de la tecnología.
Así, durante 2020, nos centramos en Responsabilidad Social Corporativa, a través de diversas acciones:
- Patrocinio de foros y eventos sectoriales.
- Formación interna y externa
- Colaboración con universidades y ASPRIMA.
- Campus Virtual, para clientes Prinex. Un espacio para la formación y el aprovechamiento de nuestras herramientas y funcionalidades.
- Y Prinex e-Learning. Webinars formativos, gratuitos y prácticos con los que extraer el máximo rendimiento a las soluciones tecnológicas para el Real Estate. 24 sesiones con 1.600 asistentes interesados en su transformación digital.
- Cesión de nuestra infraestructura tecnológica a clientes que lo necesitaban. Del 13 de marzo al 30 de junio, más de cuarenta empresas solicitaron ayudas. Gracias a su digitalización, se contribuyó, por ejemplo, al ahorro de costes, mejor conectividad de los trabajadores y cumplimiento de los protocolos de ciberseguridad.
- Participación en el Proyecto Solidario Angola Town, de Sierra Leona.
- Soporte para la conciliación y el teletrabajo.
- Y cumplimiento de la Ley de Integración Social para Minusválidos (LISMI).
Digitalización del sector inmobiliario en pandemia
En 2020, también pusimos en marcha nuevas iniciativas, como Confidencias Prinex. Conversaciones con líderes del sector inmobiliario para conocer cómo las empresas e instituciones se han enfrentado y enfrentan a los nuevos retos de este tiempo. Más de treinta entrevistas con directivos, que han analizado temas como la vivienda protegida, la venta y promoción de nuevos inmuebles, o el auge del alquiler.
A estas entrevistas sumamos otros proyectos, puestos en marcha para la calidad y el soporte al cliente.
- Hemos creado un nuevo departamento especializado en el soporte de Prinex Apps.
- El reconocimiento de voz mediante Inteligencia Artificial se ha hecho realidad y lo hemos utilizado para la derivación al agente de soporte más especializado y la grabación de la llamada, para control de calidad.
- Se han llevado a cabo mejoras funcionales y estéticas en distintas áreas de las soluciones tecnológicas Prinex.
- No hemos parado las actualizaciones y tenemos nuevas versiones de soluciones como Prynex Analytics, Catálogo interactivo y Portal del Cliente.
- Se ha lanzado la aplicación Prinex Intérprete de Correos.
De los datos de 2020 a la apuesta de 2021
Además, hemos apostado por el empleo y la calidad de nuestros trabajadores. Y ya contamos con 120 profesionales que trabajan por seguir universalizando la tecnología en el sector inmobiliario. Gracias a su esfuerzo, tenemos más de 1.700 clientes, especialmente entre promotoras (54%) y constructoras (23%).
Son empresas profesionales que han apostado por la digitalización de sus procesos de gestión inmobiliaria, como demuestra que el 86% de las principales promotoras y gestoras de nuestro país confían en las soluciones Prinex.
Para todas ellas, este 2021 nos estamos enfocando en:
- Mejoras funcionales de los módulos de trabajo.
- Optimización de procesos.
- Evolución estética y de usabilidad.
- Conectividad con otras plataformas.
- Evolución de Prinex Apps y desarrollo de nuevas soluciones.
- Mejora de la ciberseguridad y robustez del servicio en la nube.
- Mejora de los servicios Cloud, en cuanto a infraestructura y actualización de sistemas.
- Responsabilidad social corporativa, con acciones pensadas para: medir los resultados de lo que hacemos en este sentido; mejorar el clima laboral; teletrabajar; y formar a los empleados.
